Como solicitar ajuda ou solicitar serviço

Solicitar ajuda
Envie email para "
senhorpc@senhorpc.com", no assunto digite uma breve descrição da solicitação, e no corpo detalhe...
Ou... Acesse nosso portal de atendimento, digite em pesquisar: a mensagem de erro ou o que deseja (ex. instalar impressora), e tecle enter.
Se não encontrar o que deseja na lista, no final encontrará um botão "Enviar um ticket", preencha os dados e envie.

Fluxo de atendimento
Fluxo atendimento

Priorização atendimento
É desta forma que nosso sistema avaliar a prioridade a ser dada pelo atendimento :)
Prioridade x Impact
Related Articles
Como ajudar a solucionar seu problema!
Como enviar um captura de tela Se você estiver vendo um erro específico, forneça uma captura de tela que nos ajude a resolver seu problema. Para criar uma captura de tela: Instruções para Windows Recrie o erro. Pressione o botão “Print Screen” no ...
Suporte Técnico mensal, desde R$ 35
Valor fixo, tickets ilimitados, atendimento agendado, ... Serviços Inclusos: Performance: rotinas automatizadas semanais, para manter seu computador ágil e seguro; Segurança: Identificação e remoção de vírus, cavalo de Tróia, vermes, ... Atualizações ...
CPJ o serviço de banco de dados não está ativo
Antes de ir embora :) Não esqueça de indicar se este artigo foi útil (resolveu) ou não, esta no final deste texto. Assim, ajuda a chegar a mais pessoas, e apurar nossas soluções. Problema Não consegue logar no CPJ. Ao tentar logar aparece a ...
Outlook Mac, enviar emails com outro endereço (enviar como) ou alias do gMail
Antes de ir embora :) Não esqueça de indicar se este artigo foi útil (resolveu) ou não, esta no final deste texto. Assim, ajuda a chegar a mais pessoas, e apurar nossas soluções. Enviar como (send as) no Outlook Lembrando que este procedimento é ...
Conectus como acessar
Seja bem vindo ao aplicativos Conectus power by SenhorPC :) Como acessar ao sistema Conectus Há várias formas de acessar ao Conectus, abaixo as 2 mais utilizadas: (Recomendado) o mais simples de todos, não requer nenhuma configuração, funciona em ...